Política de Privacidade e Cookies - Trespassar.pt

A Trespassar.pt compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e a garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura, transparente e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

A presente Política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais quando utiliza a plataforma.

1. Dados Recolhidos

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

No âmbito da utilização da plataforma, poderão ser recolhidos os seguintes dados:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telemóvel
  • Dados de faturação (ex: NIF, morada)
  • Dados associados à conta de utilizador
  • Informações inseridas nos anúncios (descrições, valores, imagens, localização, etc.)
  • Conteúdos enviados através de formulários de contacto
  • Comunicações realizadas com a equipa da plataforma

1.2 Dados recolhidos automaticamente

  • Durante a navegação no website, são recolhidos dados técnicos e comportamentais, tais como:
  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
  • Localização geográfica aproximada
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e navegação
  • Interações com elementos do website
  • Origem de tráfego (ex: campanhas, pesquisa, redes sociais)

1.3. Dados para campanhas de marketing

  • Interação com anúncios digitais
  • Dados de remarketing
  • Subscrição de newsletters e comunicações promocionais

2. Ferramentas de Monitorização e Tracking

A Trespassar.pt utiliza ferramentas de terceiros para análise, otimização e marketing:

  • Google Analytics 4 – análise de tráfego e comportamento
  • Google Tag Manager – gestão de scripts e eventos
  • Meta Pixel (Facebook e Instagram Ads) – remarketing e conversões
  • Google Ads – campanhas publicitárias e tracking de conversões

Estas ferramentas podem recolher dados de forma anonimizada ou pseudonimizada, sendo utilizadas exclusivamente para fins estatísticos, analíticos e publicitários.

A ativação destas ferramentas depende do consentimento do utilizador, quando aplicável.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Criação e gestão de contas de utilizador
  • Publicação e gestão de anúncios
  • Processamento de pagamentos e faturação
  • Comunicação com utilizadores
  • Melhoria da experiência de navegação
  • Análise de comportamento e desempenho da plataforma
  • Desenvolvimento e otimização de campanhas de marketing
  • Envio de newsletters e comunicações promocionais (quando autorizado)
  • Garantia de segurança e prevenção de fraude

4. Partilha de Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

4.1. Prestadores de serviços e plataformas externas

  • Plataformas de pagamento
  • Ferramentas de análise e marketing
  • Serviços de e-mail marketing
  • Fornecedores tecnológicos e de alojamento

4.2. Outros utilizadores

As informações incluídas nos anúncios são públicas e visíveis a outros utilizadores da plataforma.

5. Fundamentos Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais baseia-se em:

  • Execução de contrato – para utilização da plataforma e serviços associados
  • Consentimento – para cookies e comunicações de marketing
  • Interesse legítimo – para melhoria de serviços, segurança e análise de desempenho

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

6.1. Medidas de Segurança

Os dados são armazenados em sistemas protegidos, sendo implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas para prevenir:

  • Acesso não autorizado
  • Perda, destruição ou alteração de dados
  • Uso indevido

6.2. Períodos de Retenção

  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa
  • Dados de marketing: até revogação do consentimento
  • Dados analíticos: até 26 meses
  • Dados fiscais: conforme obrigações legais

7. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos ou incompletos
  • Solicitar a eliminação dos dados
  • Limitar o tratamento dos dados
  • Opor-se ao tratamento (nomeadamente para marketing)
  • Solicitar a portabilidade dos dados

Os pedidos podem ser efetuados através do e-mail: info@trespassar.pt

8. Cookies

A plataforma utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e otimizar o desempenho do website.

8.1. Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais – necessários ao funcionamento do website
  • Cookies de desempenho – análise de utilização e comportamento
  • Cookies de marketing – personalização de anúncios e remarketing

8.2. Gestão de cookies

O utilizador pode gerir as suas preferências através do banner de consentimento apresentado no primeiro acesso ao website ou alterar as configurações diretamente no seu navegador.

9. Subscrição de Comunicações de Marketing

Os utilizadores podem optar por subscrever comunicações promocionais.

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através de:

  • Link de anulação presente nos e-mails
  • Pedido enviado para info@trespassar.pt

10. Transferência Internacional de Dados

Os dados poderão ser transferidos para fora da União Europeia, sendo asseguradas medidas de proteção adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Responsáveis pelo Tratamento de Dados

Ana Sousa Pinto – Assessoria Jurídica
ana.pinto@grupotiming.pt

12. Atualizações a esta Política

A Trespassar.pt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento.

Quaisquer alterações serão publicadas no website.

Data de atualização: 24/04/2026